Non affidabile come un venditore di usato, sul telefono auto perfetta, arrivato in ufficio non ha funzionato aria condizionata, luce gas di scarico su, e la macchina ha iniziato molto male, avevo accettato di comprarlo così allo stesso prezzo che avevamo parlato al telefono se ho caricato. Sono molto disorganizzato.

Credo che ormai andrò da qualche altra parte. Sono andato da loro per un preventivo su una nuova, ma non ho potuto vederlo perché non c'era, ho lasciato il numero per farmi ricontattare, ma niente.

Siamo troppo lontani per approfittare della loro professionalità. Abbiamo trovato assistenza, cortesia e onestà quando siamo atterrati. Siamo stati fermati sull'autostrada con dei bambini.

Mi è stato detto che la mia auto sarebbe stata portata all'autolavaggio e che sarebbe costata 50. Hanno lavato la mia macchina con 20 e a parte questo, erano solo 50. Devono lavare il motore della mia macchina perché è pieno di escrementi di topo. Mi hanno liquidato con il discorso che non sono competitivi con i concessionari della zona, senza darmi nemmeno la più pallida idea di quanto mi sarebbe costata la manutenzione dell'auto. È chiaro che non hanno bisogno di acquisire nuovi clienti come me, così come che è mio diritto fare altri preventivi, quindi se la segretaria con cui ho parlato è risentita per questo motivo, nonostante la mia calma. Quando li ho chiamati per la prima volta, chiedendo non la luna ma un semplice preventivo, ho fatto presente che avevo già chiamato le altre due ditte. Dopo aver rinunciato e aver dovuto pulire il motore, ho deciso di andare direttamente al loro autolavaggio. La mancanza di disponibilità di Barbieri verso il cliente è ciò che ha portato i due concessionari a farmi un preventivo per telefono. È una settimana che aspetto un preventivo per il primo taglio della mia dacia sandero. Per il mio primo tagliando ho scelto Renault De Luigi a Carrara, pur essendo Spezia laverei volentieri da Barbieri, ma dopo un'uscita del genere da loro preferisco andare altrove. Simone, un meccanico che è sempre stato gentile e disponibile nei miei confronti, è l'unica nota positiva.

Mi liquidano perché ne so più di loro che fanno un lavoro completamente diverso.