Sono andato al negozio Clarks nel centro commerciale Campania perché stavo cercando un paio di stivali chelsea. Il negozio non era ben fornito e il personale era incompetente, quindi l'esperienza è stata pessima. Non mi aspettavo che il commesso si sarebbe arrabbiato se avessi detto: sì, ma vacci piano quando perdi di più. Le scarpe sono un grande valore e non credo che tornerò di nuovo nel negozio.

125 euro sono stati gettati. Non consiglio questo negozio. P E S I M O. Mi sono tinto il piede di nero e ci sono voluti giorni per toglierlo. Il negoziante ha rifiutato la richiesta di cambio.

I prodotti di Clark sono di ottima qualità e il negozio è molto pulito, tornerò in questo negozio per valutare ulteriori acquisti e ho trovato molta cortesia e disponibilità da parte degli addetti alle vendite.

Ha fatto male quando hai provato con la sinistra. Prova la destra e non la sinistra. OBSCENE! Sono tornata al negozio e il direttore si è rifiutato di cambiare le scarpe perché hanno detto che il sotto tacco era consumato. Le avrei tenute se non mi facessero male al piede sinistro e le scarpe mi piacciono tanto. Sarebbe bello se alla qualità delle scarpe corrispondesse la qualità del personale di vendita o del direttore delle vendite pto. Ci sono scarpe al Centro Commerciale Campania. Provo ad andare in fondo alla storia cercando un numero verde. Non critico l'azienda o la qualità della scarpa perché il problema del mio piede è mio e avrei dovuto fare più attenzione nell'acquisto ma non fare modifiche per una scarpa costosa. La persona che ha rifiutato di fare il cambio alla signora di cui ho letto la recensione era la stessa persona del presunto direttore.

Il venditore non ci ha dato nessuna informazione e non era molto amichevole, quindi forse non sembravamo completamente convinti. Abbiamo provato a comprare on line. Era impossibile comprare in una brutta giornata.

Penso che 5 stelle dice tutto, bravi ragazzi che sanno come consigliare automaticamente e gestire due clienti, e mio marito era molto soddisfatto del loro lato amichevole.

Dopo aver usato i tacchi per qualche ora, li ho trovati con dei difetti, la pelle era rovinata e mancavano alcuni punti. Voglio raccontare la mia esperienza al negozio Clarks di Bologna. Mi hanno detto che non era un difetto di fabbricazione e che dovevo pagare il calzolaio anche se li avevo portati meno di un giorno intero. Ho presentato i miei diritti e mi è stato detto che la colpa era mia, dimostrando poca attenzione al cliente e nessuna competenza sui diritti dei consumatori. Non andate in questo negozio se volete comprare le Clarks. Mi è stato detto che le scarpe avevano un anno di garanzia.

Li tengo così e li indosso solo per guidare e non per camminare. Ho acquistato un paio di stivali Clarks Gore-Tex, la prima volta che li indosso per mezza giornata, sento dolore in un piede, e confronto le suole e sono diverse, 0,2 mm di distanza. Uno shock? Sono stati così gentili da portarli ad un calzolaio vicino per allargare quello più piccolo che non mi verrà sostituito. La signora referente è al corrente di questo? Vorrei informare l'azienda che il Gore-Tex è un materiale con una caratteristica apprezzata. La referente mi ha detto che le scarpe saranno spedite all'azienda in Inghilterra.

Non mi chiamo Lisa. Sono andata al negozio e mi hanno dato lo stesso paio di scarpe. Le ho lasciate nel negozio. Ho provato le scarpe. Non era un paio nuovo tenuto da parte perché la suola era sporca. Hanno un difetto di cucitura e non voglio comprarle. Non sono serio. Mi daranno di nuovo lo stesso numero. Avrei dato meno di zero se avessi potuto.

Abbiamo chiesto se potevamo avere il prodotto di pulizia per una piccola somma, ma ci è stato detto che dovevamo comprarlo. Siamo rimasti abbastanza delusi da soddisfare un cliente che non comprerà più da noi.

Servizio clienti pessimo:Premetto che vivo allestero e nel mese di ottobre in occasione di una visita alla famiglia, ho acquistato un paio di desert boot in questo negozio: servizio scostante e per niente cordiale;Ho provato diverse paia di scarpe, stesso modello ma colori diversi;non ce nera uno che fosse uguale allaltro per dimensioni, pur trattandosi della stessa misura.Mi è stato detto che trattandosi di pellami diversi, la calzata poteva risultare differente (??) e quindi per ogni colore ho provato almeno due o tre misure differenti prima di trovare un paio che mi calzasse (Made in China??).Tornata a casa ho provato di nuovo le scarpe e mi sono resa conto che erano troppo lunghe.Alla successiva visita a Bologna ho chiesto la restituzione delle scarpe (intonse naturalmente) corredate di scontrino, ma non cè stato verso.Mi aspettavo che per un modello che esiste da almeno cinquantanni, invariato e rivendibilissimo in qualunque momento, potessero fare il gesto.Ma niente! nessuna cordialità, né alcun senso commerciale.Un servizio clienti sottozero.Peccato per questa caduta di qualità di Clarks e peccato che scelga così male da chi farsi rappresentare!!Non acquisterò mai più prodotti Clarks e tantomeno in questo negozio.Metto una stella perché è obbligatorio per poter pubblicare, ma sarebbe una stella cadente.