Mi sono fermato a far controllare l'auto tre settimane fa a causa di un rumore. Il servizio clienti è stato scarso. Mi sono presentato in orario, ma mi è stato detto che l'auto sostitutiva non era disponibile, quindi dovevo prendere un altro appuntamento non prima del 18. Ho risposto che non c'era nessun problema ad aspettarmi perché il ragazzo che ha risposto ha detto che non poteva darmi l'appuntamento prima di oggi. Sono d'accordo con il direttore del negozio che avrei preso un appuntamento per consegnare l'auto in modo che potesse essere riparata. Ho chiamato e chiesto un appuntamento senza troppe pretese ma con una richiesta, l'auto sostitutiva, non avendo nessuno che potesse venirmi a prendere ed essere a casa a circa 50 minuti da lì.

Ho acquistato un'audi a5 da loro grazie alla consulenza competente e professionale ricevuta dal signor Mauro. È stato molto presente e coinvolto fin dall'inizio ascoltando le mie esigenze e rispondendo in modo esaustivo e convincente ai vari dubbi e domande, risultando sicuramente più efficace dei tanti concorrenti regionali e non, visto il tipo di mezzo, che avevo messo in discussione.

Hanno risolto il problema al volo dopo che ci siamo fermati per un problema di aria condizionata. Servizio eccellente, cordiale e decisivo.