Buongiorno mi chiamo Gennaro Petrosino abito a Carpi e lavoro a Modena, ieri pomeriggio mi sono recato alla Renostar concessionaria Opel di Modena per avere delle informazioni sulla Opel Corsa modello GPL , ho prima visionato le auto esposte in salone e poi mi sono recato presso gli uffici per chiedere sé era possibile avere delle informazioni, mi ha accolto il signor Luigi Pecora che sì è presentato e mi ha accompagnato a vedere i modelli esposti dandomi tutte le spiegazioni possibili, illustrandomi le differenze tra i vari allestimenti, poi ci siamo recati in ufficio dove mi ha stilato un preventivo dettagliato, mi sono trovato molto bene e mi sono sentito a mio agio con il signor Luigi, venditore esperto che sa ascoltare i bisogni del cliente, ho avuto una bella esperienza e spero di ritornare per concludere il mio acquisto.

Una stella regalata, non sanno niente delle macchine, motore, infotainment, pacchetti, gomme, ect... nulla di nulla.E soprattutto cercano di fregarti ogni volta che possono.Giusto per un esempio, ho comprato la macchina un mese fa, cerano alcuni graffi che mi avevano detto sarebbero stati tolti, ma non hanno fatto nulla anzi, hanno graffiato anche i cerchi (pure idiota perché ci sono i sensori!!)il pacchetto onstar mi hanno detto che avevo la prova di anno, ma dopo 3 settimane mi chiamano e devo pagarlo se lo voglio avere ancora.La macchina me lhanno data non sporca, proprio immerdata da quello che ha girato il video con quella schifosissima R moscia.Lunica cosa che fanno bene è prenderti per il culo.

Non credo che l'abbiano fatto davvero. Il problema che avrebbero dovuto risolvere con il richiamo è stato subito evidente quando hanno sentito un altro negozio. Il lavoro non è apparso nel sistema. La frizione non funziona dopo un mese. L'auto sinistra ha un richiamo dei freni e della frizione. Ho guidato per tre settimane con un'auto nuova.

Sono andato di nuovo alla concessionaria per negoziare l'acquisto dopo un venditore molto professionale e gentile, ma non ho trovato la persona del primo incontro.

Mi sembrava che mi aiutasse nella vendita. Ho preferito non essere scortese, rimanendo in silenzio, comprare il pezzo di ricambio e andare via arrabbiato. Il personale del magazzino dei pezzi di ricambio si è rivelato inutile, sottolineando il nome esatto della procedura di cui avevo bisogno.

Ho acquistato una bellissima astra a km zero che rispecchia in pieno quello che cercavo, ma anche e soprattutto il venditore Luigi Pecora che ha saputo capire perfettamente le mie esigenze, molto cortese, professionale e gentile.

Non mi hanno mai richiamato dopo aver lasciato il mio numero. Due anni fa il tubo è stato sostituito da loro. Ho un piccolo problema con la mia Meriva, si tratta di sostituire il tubo di sfiato dell'olio, da fine gennaio continuo a chiamare l'officina per prendere un appuntamento: o anno da fare o cade la linea.

Ero 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 Questo non è il modo di lavorare. I clienti sono interessati solo al profitto e poco rispetto per loro. Mi è stato detto che avevo preso accordi per l'acquisto di un'auto che è stata venduta 2 giorni dopo ad un'altra persona. Le persone che non usano la parola non hanno valore.

C'è un'officina adiacente e un magazzino ricambi. L'officina tende a mantenersi un po' distaccata, quindi non posso dire lo stesso per essa. Capace, cordiale, disponibile e con una memoria eccellente. Amichevole ed efficiente. Una nota di merito alla persona alla reception dell'officina.

Se avete bisogno di assistenza o ricambi per auto di altre marche del gruppo PSA, potete rivolgervi a loro. Mi affido alla serietà e competenza della loro officina per le riparazioni e la manutenzione delle auto della mia famiglia.

ADDETTO AL REPARTO PEZZI DI RICAMBIO MOLTO SGARBATO.UNAZIENDA SI GIUDICA A PARTIRE DAI DIPENDENTI.PENSO CHE, SE SONO LE 12,28 E CHIUDE ALLE 12,30 ,NON SI POSSA LAMENTARE CHE A MEZZOGIORNO DI SOLITO MANGIA.ANCHIO DI SOLITO MANGIO MA SE STO VENDEND O QUALCOSA (CON I TEMPI CHE CORRONO) IL CIBO PUO ASPETTARE

Poco disponibile nel dare comunicazioni nel reparto ricambi, ma ci sono anche quelli che hanno fatto affidamento su opel per l'efficienza della vettura, non per la disponibilità del personale di ricambi.

Sono stato in altre due officine e hanno risolto il problema con poca spesa e sono stati molto gentili e professionali.

Per quanto riguarda i ricambi e l'officina, non conosco il concessionario, ma per quanto riguarda i ricambi e l'officina, caliamo un velo. Pessimo servizio, pessimi veicoli e pessima assistenza. Non so quanti veicoli cambierò nella mia vita, ma non comprerò più una Oldsmobile. Assolutamente negativo.

Sono un cliente Opel in un'altra regione e sono molto più disponibili e attenti ai clienti di questo marchio, ora capisco perché molti dei loro clienti scrivono a Opel Italia.

Il meccanico opel ha impiegato 2 ore per capire che il problema era la batteria, ma mi hanno fatto uno sconto perché il conto era più alto.

Una stella scade nel 2020 e abbiamo perso il servizio di salvataggio. Il problema diRCAMBIO pezzi non è arrivato per 20 giorni.

Fantastico tutto il personale dell'officina e l'accoglienza del cliente, un grande soprattutto per Stefano e Gianluca.