È stata una trafila. Dopo aver preso un appuntamento sul sito, ricevo una chiamata di conferma da una voce guida. Vado il giorno concordato per la perizia, ma siccome non ho risposto ad una seconda telefonata, mi richiamano dalla sede centrale dicendomi che il giorno stesso non potevano eseguire la perizia perché non avevo confermato l'appuntamento rispondendo alla seconda. I napoletani hanno molto da imparare dai milanesi in fatto di cortesia e professionalità. Tutto questo mi viene comunicato al telefono mentre sono in filiale. La signorina al telefono ha rimandato la perizia al giorno successivo. Gli impiegati di Napoli e quello che ha fatto la perizia sono stati gentili e professionali.

Premetto: Ho venduto auto alla stessa azienda in altri paesi europei, senza mai un problema, arrivi, ispezione e dopo 30 minuti hai un offerta a cui segue un pagamento, se soddisfatti.A Casoria non funziona così: arrivi in questa location fatiscente, bagno da incubo, gli operatori sono scortesi al massimo delle loro possibilità, l’auto viene ispezionata da un personaggio che non riconosce la differenza tra un’auto elettrica e una con motore a scoppio.A fine esperienza (dopo aver fatto il test drive 2 volte dicendomi che il software non aveva captato le informazioni) mi viene promesso una fatidica offerta via e-mail entro le 16.Cosa ovviamente mai avvenuta.Sono amareggiato, anche una realtà internazionale come “noi compriamo auto” qui al Sud riesce a funzionare in maniera impropria. :-(

Sono stato stamattina,nella loro sede di Casoria, dopo una valutazione on.line di una Citroen C4 cactus 2016 con 36000 km modello Shine strafull(pari al nuovo) di ben 13400 euro...dopo una verifica a parer mio (superficiale) 10 min...mi mandano a casa,riferendomi che arriverà l offerta in giornata tramite e mail...il tutto e avvenuto dopo poco...e mi hanno offerto 5100 euro...meno del 50 per cento...piuttosto la brucio... sconsiglio vivamente di perdere del tempo con loro...a parere mio ti mandano l offerta tramite e mail x non prendere questioni...xké le loro offerte sono molto offensive...vogliono acquistare auto da xsone con la acqua alla gola ..che hanno bisogno urgente di contante o x chi possiede bidoni e vuole sbarazzarsene...

Avrei risparmiato tempo se avessi saputo. Non possiamo dirvi altro se non attraverso il numero verde dove vi dicono che l'auto è andata all'asta. Se volessi venderla, lo farei da solo. Ho venduto il mio annuncio gratuito su Autoscout 24 in 15 giorni. Dopo aver visto l'auto, non l'hanno valutata né hanno fatto offerte, ma mi hanno detto che la metteranno all'asta su internet per 48 ore, e i concessionari che compreranno da noi faranno offerte. Tutto bello. La mia auto è stata messa all'asta sabato e domenica perché i concessionari erano chiusi.

Quanto costa riparare la mia auto? Hanno dato al sito una valutazione di 9700euro. L'idea è buona, ma la valutazione che fa il sito crea aspettative troppo alte che poi vengono smentite dopo la perizia. Ieri ho portato la mia panda di un anno e mezzo, 17.000 km, ottimamente tenuta nella meccanica e negli interni, full optional, ha solo diversi graffi e piccole imperfezioni alla carrozzeria dovute ai parcheggi di persone poco attente alle auto altrui. Poche centinaia di euro. Su autoscout 24 trovo auto uguali alla mia, ma più usurate e con meno optional. Non credo che il servizio funzioni molto bene.

C'è un grande prezzo da pagare. È una società multinazionale. Non c'è garanzia che sarete pagati entro un certo periodo di tempo. Va bene se avete bisogno di contanti immediatamente. Ho fatto un reclamo alla direzione. C'è molta pubblicità. Se nel contratto c'è scritto modalità di pagamento e iban, bisogna controllare. È meglio vendere ai privati che al pubblico. Bisogna pretenderlo. Sul mio non c'era scritto nulla.

Ti dicono di non prendere in considerazione il simulatore online, dopo aver provato l'auto stato duso completato con esito perfetto, alla fine mi dicono ci contattano l'auto e andò all'asta.

Ti fanno vedere attraverso un sito il prezzo minimo di quanto vale quel tipo di auto, che è ridicolo perché a quel prezzo vendendo pezzi si guadagna quasi il doppio. Una vera perdita di tempo è valutare un'auto via email e poi fare una valutazione e rivalutazione dell'auto a metà prezzo.

Quando ho letto le recensioni di altre persone, ero preoccupato, ma quando sono andato lì, ho visto che non corrispondevano alla realtà, e mi aspettavo una differenza maggiore perché avevo dei graffi.

Dopo 5 minuti di attesa hanno esaminato la mia auto, il preventivo è arrivato dopo 20 minuti e ho deciso di aspettare un privato. Sono stati disponibili e puntuali. Il costo del passaggio è stato preso in carico dal preventivo corretto. Ho deciso di tenere la mia auto perché l'avrebbero presa subito. 4 stelle per la precisione e la professionalità.

Sono andato a vendere la mia auto, non ero molto contento, ma l'unica cosa che ho potuto notare è che i ragazzi sono messi a contratto, quindi chi valuta l'auto sicuramente non fa i tipi interessi, più contratti fanno più guadagnano. Mio cognato ha venduto la sua x1 e ha preso 500 in più. Dipende dalla macchina.