Mi hanno detto che non c'era più aria condizionata e che bisognava ordinare un pezzo. Sono andato in un'altra officina e ho detto loro che la perdita era solo un piccolo tubo e che dovevano usare l'aria per ripararlo. Hanno pensato che sarebbe stata una buona idea rifornire l'aria condizionata dopo che ho detto loro che l'aria condizionata era completamente azzerata e non hanno rilevato una perdita. Non mi sono trovato bene ultimamente e non ero sicuro della manutenzione fatta alla macchina.

Ho avuto 700 e 120 di carro attrezzi e ora la macchina mi sta dando problemi, che prima non ho dato, era quasi nulla. Sto parlando di un'officina. Dopo aver ritirato l'auto pochi giorni dopo, sono stato lasciato a piedi due volte, una con un carro attrezzi a mie spese, perché la colpa era la mia auto. È stata una pessima esperienza.

Per prendere un appuntamento, per sapere se l'auto è pronta, per accettare o no, cosa si fa? Siamo in un mondo dove tutto si fa al telefono e al computer. La gente che non ha un telefono non fa affari. Le cose sono andate bene per molto tempo, ma recentemente qualcosa è cambiato. Potrebbe essere utile per coloro che vivono nelle immediate vicinanze.

Le parti sono parti originali Motorcraft. Il personale è molto competente e disponibile. Il più delle volte l'officina è aperta il sabato mattina. I prezzi sono in linea con Ford. Assolutamente consigliato.

Vado da loro per un preventivo auto, qualche giorno dopo mi ripresento per firmare un contratto di acquisto completo del preventivo ricevuto i giorni precedenti, cambiano le tabelle, i prezzi, gli sconti, e la valutazione dell'auto usata, e omettono anche informazioni che vincolano il prezzo finale. Assolutamente da evitare. Non fatelo.

Ogni volta che sono stato in un'officina Excellent per un problema con la mia auto, ho trovato personale amichevole, rapido, competente e informato.

Ero fuori Roma quando mia moglie è stata abbandonata a se stessa. Un cliente ha fornito un passaggio alla stazione. Il pneumatico non era disponibile e non è stato comunicato il tempo per ordinarlo, non c'era un'auto di cortesia per tornare a casa, e la stazione ferroviaria più vicina era a 2 km. Probabilmente mia moglie è incappata in una giornata sfortunata, ma la mia esperienza con l'assistenza Ford in questo centro è stata pessima. Capisco che lessere è occupato, ma lasciare un cliente senza fornire il tempo di ripristinare e auto di cortesia o almeno preoccuparsi in qualche modo del suo ritorno e stiamo parlando di solo un semplice pneumatico. Ho dovuto mandare un carro attrezzi il giorno dopo a mie spese per portare l'auto al meccanico che aveva ordinato la gomma divisa. Una macchina Ford Ecosport è stata portata in questo centro dopo che un pneumatico è scoppiato sull'Ardeatina.