Quando ho cercato qualcuno dopo, sembravano infastiditi come se li stessi infastidendo. Il rapporto con il venditore è stato veloce e superficiale, mi ha dato solo un pezzo di carta con niente scritto sopra, e mi dava quasi il doppio di quanto ho fatto alla Ford. Non mi piace recensire male un posto di lavoro, ma il personale che ci lavora sembra non avere nessuna voglia di vendere auto, non c'è accoglienza.

Consiglio al direttore di questa concessionaria di valutare il suo personale perché ho servito in altre concessionarie serie. Pensano di vendere al mercato, dove la gente compra auto ad occhi chiusi, ma io non compro auto tutti i giorni. Sono andato due volte per un preventivo per due auto diverse, ma ho avuto la sfortuna di incontrare lo stesso venditore che, a partire dal suo modo di vestire al suo modo di presentarsi, gli consiglierei di cambiare lavoro. Pensa di fregare la gente con fantomatici sconti ma con finanziamenti a interessi assurdi e spingendo l'acquisto di auto che loro scelgono di farti vedere.

Negativo: nel 2014 a settembre acquistato giulietta mai lo avessi fatto prima problema con i cerchi montati non quelli concordati in seguito entra lacqua da vetro parabrezza maniglia si stacca pomello cambio si sfoglia tappo benzina va per conto suo chiave ba in tilt non chiude in automatico spia avaria a motore sempre accesa portata in officina Giusti pochi mesi fa tutto a posto ora la stesa spiai e stato detto bulbo cambio sostituito pagato a mie spese ora ci risiamo stesso problema..devo riportare la giulietta fra qualche giorno..spero sia la volta buona ci credo poco.da parte mia delusione totale ..non consigliata da parte mia..questa e la mia risposta....N

Sono arrivato al ritiro e nessuno mi ha accolto, nel momento in cui provo ad accenderlo non funziona, potrebbero almeno caricare la batteria. Ho bisogno dei documenti per la transizione ma non ho una risposta rapida e poca professionalità. Non ci comportiamo così tra colleghi, spero che siano migliori per le vendite. Ho comprato un'auto da loro e l'ho subito pagata.

Li ho contattati di nuovo dopo non aver sentito nulla. Mi hanno chiesto il mio numero di telefono e mi hanno detto che appena l'auto che avevo richiesto fosse stata disponibile, mi avrebbero ricontattato per fissare un appuntamento. I cugini di Alfa Romeo erano più disponibili e attenti alle mie richieste, quindi ho dato loro 2 stelle invece di 1. Non mi hanno più contattato dopo avermi detto la stessa cosa. Ho comprato un'altra marca di auto. Volevo portarle a fare un giro di prova.

Quando sono andato alla concessionaria ho trovato gli impiegati occupati con altre persone e l'unico libero ci ha fatto aspettare 15 minuti mentre parlava di cose personali sul suo cellulare.

Non so in che mondo vivono, ma di solito, nella mia umile esperienza, questo richiede pochi minuti. Ci è voluta più di un'ora per consegnare l'auto che era dovuta. Ripeto, un'ora di attesa solo per consegnare l'auto, che hanno tenuto tutto il giorno, ma questo mi era già stato detto. Il mio arrivo è stato ritardato di 4 minuti dopo aver preso un appuntamento.

Dopo 5 anni di assistenza, ho avuto un problema con la turbina del MITO dopo l'ultimo cambio della cinghia di distribuzione, ma non è stato riconosciuto come un problema da loro. Che delusione. L'ho fatto riparare privatamente e si è rivelato un casino. Volevano farmi pagare per analizzare il problema.

L'organizzazione che ho trovato era eccellente. Sono entrato per ottenere un buono per una macchina. Non mi piace aspettare, ma è un mio limite. Sono rimasto impressionato dalla professionalità, cortesia, puntualità ed efficienza. L'organizzazione moderna comprendeva prenotazione telefonica, biglietto e sala d'attesa, registrazione con inserimento dati, autorizzazione alla privacy e così via.

Metto una stella per poter scrivere la recensione, ma la triste verità è che non merita neanche questa.Non gradisco scrivere male di una società o di chi lavora, ma in questo caso purtroppo è dobbligo.La mia personale esperienza con personale, officina e gestione in questo posto è stata a dir poco indegna e terribile.Portai qui la mia ormai ex Alfa Romeo 159 quando, a seguito di un incidente subito, ebbe problemi di elettronica e di accensione/riconoscimento della chiave.Oltre ad aver aspettato oltre mezzora per essere ricevuto, non mi sono stati lasciati documenti per attestare lingresso dellauto, asserendo che mi sarebbe stato mandato tutto per mail.La settimana successiva niente ancora era pervenuto, pertanto mi sono recato in officina, scoprendo con disappunto sia che lauto era rimasta dove lavevo lasciata, sia che lofficina invece di avere orari fissi chiude quando ne sente il bisogno (solitamente circa unora prima di quanto pubblicato).Premetto che, in fase di accettazione, avevo descritto in reception quanto era capitato e la situazione attuale dellauto, pensando di facilitare ai tecnici il lavoro e chiedendo di riferire.Inutile dire che colui con il quale avevo parlato di auto capiva si e no fino allaccensione degli anabbaglianti se non solo del quadro (non pretendevo un tecnico, certo, ma un minimo di base) e comunque quanto ho descritto non è stato riferito a nessuno.Tornato il giorno dopo scopro che lunico intervento effettuato sullauto era stato collegare la batteria, gettandola a terra in quanto uno dei problemi, da me descritto allindividuo poco sopra, era che, a batteria collegata il quadro, lautoradio e le luci venivano accesi.I dotti elettrauto hanno lasciato lauto accesa un intera giornata, gettando a terra la batteria (peraltro nuova).Piuttosto perplesso tolgo il disturbo, con la promessa da parte dellofficina che lauto sarebbe stata lavorata in settimana.Alla fine della seconda settimana torno in officina, per scoprire che, indovinate, lauto era ancora lì, piena di sabbia e senza che nessun intervento fosse stato perpetuato.Piuttosto innervosito mi sono rivolto direttamente allAlfa Romeo tramite il servizio clienti; in Alfa per grazia del cosmo sono stati ben più gentili ed efficienti che al Giusti e hanno contattato, peraltro più indignati di quanto lo fossi io, direttamente il concessionario/officina, intimando di spicciarsi e mandando direttamente un perito da Milano per valutare il caso, anche per loro nuovo.Ebbene, dopo una settimana finalmente vengo richiamato (dallAlfa e non dal Giusti) e mi viene detto che posso andare a recuperare lauto.Giunto in officina scopro che il giusti non prendeva in giro solo me, ma anche lAlfa, in quanto lauto non era affatto pronta.Per giunta (dopo 3 settimane!!) mi è stato proposto un preventivo di più di 900 euro per il cambio di mezze centraline dellauto, della batteria (quella che avevano buttato a terra loro), del motorino di avviamento (che ben poco aveva a che fare col problema) e del blocco chiave (anchesso non inerente al problema, in quanto ne avevo già tentato la sostituzione senza successo, comunicandolo al receptionist).Indignato come poche volte in vita mia trattengo a stento una scenata e telefono nuovamente allAlfa, la quale più arrabbiata di me verso lincompetenza dellofficina, mi propone la riparazione gratis o un viaggio gratis in carroattrezzi se, come doveroso, avessi voluto togliere lauto dalle mani di quegli incompetenti strozzini.Ebbene, propendo per la seconda e, una volta arrivato il carroattrezzi (ah, ho dovuto attendere circa unaltra settimana tra tutto, hanno impiegato 3 giorni solo per i documenti di uscita), scopro insieme al carratrezzista che lauto si mette in moto da sola (quindi in sostanza volevano farmi pagare 120 euro di batteria nuova per nulla). Il carroattrezzista, gentilissimo, mi ha offerto comunque di trasportare lauto, ma a quel punto sono tornato a casa per conto mio e ho riparato lauto da solo.Spero di essere stato utile.

Non sono riuscito a trovare la soluzione giusta per le mie esigenze. Devo scrivere una recensione, tagliare una finestra per farla funzionare di nuovo, e affermare che avevamo indicato che una era rotta. Dicono che è irripetibile, ma sicuramente abbiamo imparato.

Il personale sembra essere incompetente, nonostante i lunghi tempi di attesa, che potrebbero essere gestiti meglio dal personale. Mi è stato detto che sarei dovuto tornare a marzo per avere un preventivo perché non potevano darmelo.

Sono stato arrogante venditori e quando siamo stati finalmente presi in considerazione, la citazione tornare la prossima settimana così tanto le nostre offerte finiscono ogni mese così ora è inutile farlo e poi il tuo usato non posso ritirarlo.

Mentre stavo andando a Pisa, un problema tecnico con la mia Jeep mi ha portato a chiedere aiuto. Ho smesso di parlare al telefono dopo 10 minuti di attesa. C'è un brutto biglietto da visita per Fca. Lasciare un cliente da solo non è un segno di rispetto.

Vendono troppo. Anche online in linea di massima, fanno quotazioni in tutta Italia. Ci sono altre cose da loro. Voglio sapere quanto vale la mia auto.

Penso che sia la peggiore concessionaria che abbia mai visto. Davvero? I venditori avevano un'aria di superiorità. Il venditore mi ha chiesto se potevo permettermi un'auto da 70k+ quando ho chiesto di una Jeep Grand Cherokee.

Grande Concessonaria, filiale, se così si può chiamare, ma le dimensioni e la struttura non lascerebbero pensare che la sede sia a Cascina.

Il prezzo del panda è lo stesso di prima, quindi non ci sono sconti con bonus per loro. Il prezzo di partenza è aumentato per dare il bonus. Non puoi prendere un appuntamento perché devi aspettare.