Il peggior servizio che abbia mai ricevuto è stato quando ho portato il mio telefono alla Apple per cambiare la batteria e mi hanno detto che il telefono aveva staccato un filo e non funzionavano più le cuffie.

La ragazza è molto competente e onesta quando si tratta di riparare telefoni cellulari e stampanti.

Silenzio. Mi è stato detto che il lavoro poteva essere fatto in due giorni e che potevo venire lunedì. Sto aspettando da diversi giorni per sapere se possono cambiare la memoria del mio computer. Sono il primo a capire i problemi tecnici, ma questo non è il modo di trattare una persona che ha bisogno di sapere in un tempo ragionevole anche se un lavoro può essere fatto. Quando ho chiamato per dare i dati, mi è stato detto che il numero di serie non era necessario, ho solo fornito altri numeri di serie come richiesto, e mi avrebbero richiamato più tardi in giornata. Il responsabile mi ha detto che non aveva sentito il fornitore. Non so quanto tempo dovremo aspettare per sapere se il lavoro può essere fatto. Il responsabile era in vacanza. Mi è stato detto che dovevo prima prendere un appuntamento per verificare se potevo avere il pezzo. Silenzio. Avrei potuto dire il primo giorno che era un computer della metà del 2011, ma non sapevo come usare il codice seriale. Mi avrebbero richiamato in pochi minuti. Il negozio è chiuso il sabato.